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ID、パスワードを忘れてしまった

パスワードをお忘れの場合はこちらより再発行することができます。

IDをお忘れの場合は
・店舗、サロン、スクール名
・登録時のメールアドレス
をメールにてお知らせください。
登録時のメールアドレス宛にIDのお知らせ、パスワードの再発行を行います。

ユーザー登録をしたが、登録完了のメールがこない

登録を申請後、確認のためのメールを自動で返信していますが、このメールが届かない場合、ご登録いただいたメールアドレスが間違われていた可能性があります。
申請から数時間たってもメールが届かない場合は、お手数ですが、メールにてお問い合わせください。

ユーザー登録、データ登録ができない

ご使用のパソコンにインストールされているセキュリティソフトの種類・設定によっては、プログラムが動作しない場合があります。
設定を一時的にオフにして操作してみてください。
(操作終了後オンに戻されることを忘れないでください)
ノートンの場合、拡張設定でネイルファムのURLを追加していただくことで回避できます。
※各種設定の詳細につきましてはメーカーサポートをご参照ください。また、設定はご自身の責任でお願いいたします。

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